東京⇔大阪 “常時接続”

時計の針は17時半を指している。
そろそろ肌寒くなってきた今の時期、この時間に大阪オフィスの窓から見える景色は、もうすっかり日暮れあとだ。

『まふゆさん、まふゆさーん』

どこからか、わたしを呼ぶほそい声がする。
ぱっと顔をあげたけれど、こっちを見ている人は、このオフィスには１人もいない。

『まふゆさーん』

「あ、まふゆさん呼ばれてる」

営業さんがリモコンをとり、テレビの音量をあげてくれる。

『すみませーん』

それでずいぶん、声が近づいた。

テレビ画面には、東京のオフィスをバックに、東日本の営業・都築さんの、すらりとしたパンツスーツ姿が映っている。

「ごめんなさい気づかなくって！　なんでしょう！」

メモをひったくって、テレビにたったっと近寄る。

シナプスイノベーションでは、はなれた場所にいる人とのコミュニケーションをスムーズにするために、いろいろなツールをためしている。

たとえば在宅の方とのやりとりや、お客様との会議にはよく、Web会議システム「Flexible Cost Saver（※）」を使う。

さらにさいきん、大阪オフィスと東京オフィスを常につなぐために、このテレビ会議システムを置くことになった。
今までのWeb会議とちがうのは、これは始業から終業まで1日じゅう、つながりっぱなしだということだ。

『お忙しいところすみません。
あしたのセミナーなんですけれど、ご参加の方の名簿はどこにありましたっけ』

ここ1年ほどシナプスイノベーションはセミナーの開催に力を入れ、ありがたいことにいろいろな方にご参加いただいている。
あしたは東京でERPについてのセミナーがあるから、その名簿がほしいってことだろう。

「あ、置いてる場所、いますぐメールしまーす」

ふたたびたたっと席に戻り、名簿の置いてあるフォルダの情報をコピーして、都築さんにメール、送信っと。

「送りましたー！」

『ありがとうございまーす！』

テレビの中の都築さんが、かわいく両手をあわせておじぎする。

いえいえー、と手をふって、わたしは席に戻った。

このやりかた、社内でいうところの“拠点間常時接続”の目的は、いまみたいに簡単に、はなれたオフィスのあいだのコミュニケーションをとることだ。

こんなちょっとしたおねがい、メールで書くと時間がかかるし、わたしがいつ読むかもわからない。
電話もわるくはないけれど、どうせなら表情や身ぶりをみて話すほうが、考えは伝わりやすい。

その点この“常時接続”なら、となりで仕事をしているのと同じように話しかけられるから、時間もかからないし、確実だというわけだ。

パソコンを開くと、さっき送ったメールに都築さんから返事が返ってきていた。

ひとこと、「ありがとうございました！」だけ。

わたしへの連絡はこれでじゅうぶん。
あとは明日のセミナー、応援してます。

・・・

まふゆさんの中の人、はじめはテレビから名前を呼ばれるのに慣れなかったのですが、最近は電話より緊張しなくていいやと思うようになりました。

（この記事は、当社の取り組みを元にしたフィクションです。
登場人物・エピソードはすべて、“まふゆさんの中の人”の創作です）

※：「FlexibleCostSaver」…シナプスイノベーションが販売するWeb会議システムです。